柴田和子1938年出生于日本东京的深川。在她10岁的时候,父亲便不幸离开了人间,母亲是一位不屈不挠的人,顽强地担起了家庭生活的重担,柴田和子也深受母亲的影响。母亲经常对她说:“别人纠正我们100个问题,即使99个不正确,只要有一个是正确的,也要心存感谢。如此,方能长保喜悦面容。” 由于家境经济困顿,因此她读完高中就进入“三阳商会”就职。1966年,她与同事结婚后,当了四年的专职家庭主妇,哺育两个幼儿。当时,柴田和子一家4口挤在两间租来的只有6个榻榻米和3个榻榻米大小的房子里,生活并不宽裕。
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1970年,柴田和子这个其貌不扬、身高仅153厘米、体重73公斤,而且已有两个孩子的她在其表妹朋友的说服下,踏入日本“第一生命”保险新宿支社,开始了寿险推销生涯。柴田和子很快调整了心态,除了对工作和生活的积极态度外,还有一个秘密,那就是渴望拥有自己的房子。而从事保险推销,柴田和子想象它也许是上天给自己的一个机会,如果好好地利用它,也许就会实现自己拥有一套新房的梦想。
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柴田和子进入保险公司后的第一件事,就是被主管要求写出300位认识的人的名单。由于从业之前,柴田和子是名普普通通的家庭妇女,认识的人根本不足100人,最后,为了过关,她乱编了300个名字,连过世爷爷和未出世的儿子柴田壮一郎的名字都在其中。
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过了第一关,过不了第二关,她的主管天天追问:“那300人进展如何?”柴田和子只好硬着头皮,每天给她的客户寄明信片。明信片上写着:“也许你很讨厌保险营销员!但是为了我的学习,请务必赐教。”结果出人意料,在这些名单中,她签下187件保单。在她进入公司第二个月,公司首次开办“女子训练班”,而柴田和子就成为头号训练生,接受了一个月的特别训练。讲习课主要传授“如何无预约造访陌生的潜在客户,即陌生拜访与遭受拒绝时的应对”等课程。
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从课堂上学到的理论与技能使柴田和子耳目一新,不断有新的体会与理解,并与自己的推销实践相结合,从而进一步深刻了解如何推销保险和保护自己的利益与自尊,这些对她日后的保险推销工作大有裨益。就在这个月,柴田和子再接再厉,一口气签下3000万日元的巨额保单。到入司一周年时,她的保费收入竟达到惊人的68亿日元。这时候,公司的其他同事对她刮目相看,觉得简直不可思议。 BJ-BX.COM
更不可思议的事还在后头,柴田和子从1978年起,连续16年蝉联日本保险销售冠军。1988年,她创造了连续9年获得日本寿险行销的三冠王以及世界寿险销售第一的业绩,而担任年度的“百万圆桌会议”会长,并因此而荣登当年出版的吉尼斯世界纪录。此后,她逐年刷新纪录,至今仍无人打破。1991年,柴田和子推销的团体险为1750亿日元,个人寿险为278亿日元,合计2028亿日元。这些数字相当于几千位“第一生命”保险公司的保险营销员一年所创下的业绩。她当年的收入也达到创记录的37亿日元(约3亿元人民币)。她与西方的保险泰斗班·费德雯被称为人寿保险的奇迹,谓之:“西有班·费德雯,东有柴田和子。” http://www.bj-bx.com
柴田和子从1992年就任MDRT日本分会会长,1995年起担任日本保险行业协会会长。虽然公务应酬繁忙,但其销售业绩依然骄人,早已超过了世界上任何一个推销员。柴田和子说话机智幽默,为人搞笑,衣着奇特,已经成了当今营销精英分子们心中的“顶级大姐”和最酷偶像。她把自己的成功总结为两个字——服务。每年的感恩节,都会为客户送上一只火鸡。因此,人们都称她为火鸡太太。她的成功处方:(1)只要你想要,没有什么不可能的。(2)服务是销售致胜的关键。 北京保险(www.bj-bx.com)
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