8月30日16时30分，四川省攀枝花、凉山地区发生6．1级地震。中国太平洋保险对本次地震十分关注，第一时间了解相关灾情，部署抗震救灾工作，积极做好理赔服务，四川和云南分公司已积极联系承保的重大客户，主动询险。

　　地震发生后，太保产险相关领导在灾后第一时间联系了四川、云南分公司，了解灾情，指导部署抗震救灾行动，要求分公司积极采取措施，确保员工生命与公司财产安全，全力做好灾区的理赔服务工作。四川、云南分公司迅速行动，立即启动应急预案，安排专人保持与攀枝花、西昌等受灾地区的联系，随时掌握地震情况，紧急部署查勘理赔力量，做好客户服务、余震预防等相关工作。同时做好员工、客户伤亡情况和财产损失情况等统计工作，

　　为迅速了解灾情，太保产险四川、云南分公司又以电话、短信等方式与当地银行、邮局等大客户进行了联系，慰问并了解受损情况。太保产险及时的主动询险行动得到客户的高度评价。